Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

Bedrijfsgegevens

Statutaire naam	EBG Collective LLC (Limited Liability Company opgericht naar het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten)
Handelsnaam	Marieke & Juul
Statutaire zetel en postadres	30 North Gould Street, Suite R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
Registratienummer	2026-001884714 (Wyoming Secretary of State)
Datum van oprichting	3 februari 2026
Geregistreerd agent	Registered Agents Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
E-mail	info@mariekejuul.nl
Website	mariekejuul.nl

EBG Collective LLC exploiteert de webshop «Marieke & Juul» op mariekejuul.nl. Elke verwijzing in deze Voorwaarden naar «Marieke & Juul», «wij», «ons» of «onze» wordt geacht een verwijzing te zijn naar EBG Collective LLC.

Algemeen

Welkom bij Marieke & Juul. EBG Collective LLC exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle beschikbare informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, met als doel jou een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de «Diensten»). Wij maken gebruik van de technologie van Shopify om de Diensten te leveren.

In deze voorwaarden en de daarin genoemde beleidsdocumenten worden je rechten en verplichtingen bij het gebruik van de Diensten beschreven. Lees ze aandachtig: ze bevatten belangrijke informatie over je juridische positie, waaronder bepalingen over aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, aanvaard je deze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.

Sectie 1: Toegang en account

Door deze Voorwaarden te aanvaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in het land waar je woont. Wij leveren aan consumenten met een bezorgadres in Nederland en België.

Om de Diensten te gebruiken kunnen bepaalde gegevens van je worden gevraagd, zoals je e-mailadres, factuuradres, betaalmethode en bezorgadres. Je verklaart dat alle verstrekte informatie juist, actueel en volledig is.

Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens en voor alle activiteit die op je account plaatsvindt. Je mag je account niet overdragen, verkopen of in licentie geven aan een ander.

Sectie 2: Onze producten

Wij hebben alle redelijke inspanningen verricht om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De kleuren, de glans of het uiterlijk van sieraden kunnen echter afwijken van hoe ze op je scherm verschijnen, door het gebruikte apparaat en de instellingen daarvan.

Bij sieraden kunnen geringe afwijkingen in maat, gewicht, kleurtint en afwerking voorkomen. Materiaalaanduidingen worden per product vermeld.

Wij adviseren sieraden af te doen bij contact met water, parfum en cosmetica, en tijdens het sporten of slapen. Schade die het gevolg is van onjuist gebruik of van normale slijtage is geen gebrek in de zin van de wettelijke conformiteitsgarantie. Deze bepaling laat je wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst beantwoordt onverlet.

Productomschrijvingen kunnen worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor producten uit het assortiment te halen en beschikbare aantallen te beperken.

Sectie 3: Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot koop. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij de aanvaarding per e-mail bevestigen. Wij moeten de betaling correct hebben ontvangen en verwerkt voordat een bestelling wordt aanvaard.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren, te annuleren of nader te controleren bij een gegrond vermoeden van fraude, bij betalingsproblemen, bij onjuiste gegevens of bij andere omstandigheden die levering redelijkerwijs onmogelijk maken. In dat geval ontvang je het volledige betaalde bedrag terug.

Retouren en herroeping vallen onder ons Retour- en restitutiebeleid.

Je verklaart dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor wederverkoop of commerciële export.

Sectie 4: Prijzen en facturering

Alle prijzen worden getoond in euro's en zijn inclusief btw. De prijs die geldt is de prijs op het moment van bestellen, zoals vermeld in de bevestigingsmail. Voordat je de bestelling afrondt tonen wij de totaalprijs, inclusief belastingen en eventuele bijkomende kosten.

Geen douanekosten bij aflevering. Onze bestellingen worden verzonden vanuit een logistiek centrum buiten de Europese Unie. Wij verzenden op basis van betaalde rechten: invoer-btw en eventuele invoerrechten zijn door ons voldaan en zijn al verwerkt in de prijs die je ziet. Je wordt bij aflevering niets extra's in rekening gebracht door de vervoerder. Mocht een vervoerder toch een bedrag vragen, neem dan contact met ons op; wij lossen dat op en vergoeden wat je hebt betaald.

Wij kunnen promoties aanbieden die onder eigen voorwaarden vallen. Bij tegenstrijdigheid prevaleren de voorwaarden van de promotie.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste gegevens te verstrekken over je aankopen, betalingen en account, en die tijdig bij te werken.

Sectie 5: Verzending en levering

Bestellingen worden verwerkt en geleverd conform ons Verzendbeleid. De daar genoemde levertijden zijn schattingen.

Wij leveren in ieder geval binnen 30 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst. Kunnen wij die termijn niet halen, dan informeren wij je, geven wij een nieuwe verwachte datum en kun je kiezen tussen wachten of de overeenkomst ontbinden. Is er na 30 dagen niet geleverd, dan kun je de overeenkomst kosteloos ontbinden en ontvang je het volledige bedrag terug. Kunnen wij een bestelling helemaal niet leveren, dan annuleren wij die en betalen wij je volledig terug zonder dat je daarom hoeft te vragen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer, zoals douaneprocessen, inspecties, weersomstandigheden of stakingen. Deze uitsluiting geldt niet voor zover de wet dat niet toestaat en doet geen afbreuk aan je ontbindingsrecht na 30 dagen.

Het risico van verlies of beschadiging gaat op je over op het moment dat jij, of een door jou aangewezen derde, het product fysiek in bezit krijgt. Voor klanten die niet als consument handelen gaan eigendom en risico over zodra de producten aan de vervoerder zijn overgedragen.

Sectie 6: Intellectueel eigendom

Onze Diensten, waaronder merken, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, video's, audio, ontwerpen en de selectie en rangschikking van deze content, zijn eigendom van EBG Collective LLC of van haar licentiegevers en worden beschermd door nationale en internationale wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Deze Voorwaarden geven je uitsluitend het recht de Diensten voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Je mag materialen niet reproduceren, verspreiden, wijzigen, openbaar tonen, opnieuw publiceren of doorgeven zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans die door Marieke & Juul worden gebruikt, behoren toe aan EBG Collective LLC. De naam en het logo van Shopify behoren toe aan Shopify; overige merken behoren toe aan hun respectieve eigenaren.

Sectie 7: Optionele hulpmiddelen en links van derden

Wij kunnen je toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarop wij geen controle uitoefenen. Deze worden aangeboden «zoals ze zijn», zonder garanties. Het gebruik is voor eigen risico; lees vooraf de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of het beleid daarvan. Bekijk hun beleid zorgvuldig voordat je een transactie aangaat.

Sectie 8: Relatie met Shopify

Wij maken gebruik van de technologie van Shopify. Elke koop komt rechtstreeks tot stand tussen jou en EBG Collective LLC. Shopify is geen partij bij die overeenkomst en is daarvoor niet verantwoordelijk.

Sectie 9: Privacybeleid

Alle persoonsgegevens die via de Diensten worden verzameld vallen onder ons Privacybeleid. Om de Diensten te kunnen leveren kan de informatie die je verstuurt worden doorgegeven aan Shopify en aan andere verwerkers buiten je land van verblijf.

Sectie 10: Feedback en beoordelingen

Wanneer je ons ideeën, suggesties of beoordelingen stuurt, verleen je ons een niet-exclusieve licentie om die content te gebruiken, voor zover de wet dat toestaat. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van wat je plaatst.

Sectie 11: Fouten, onnauwkeurigheden en omissies

De Diensten kunnen incidenteel typefouten of onnauwkeurigheden bevatten met betrekking tot omschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid. Wij mogen die informatie op elk moment corrigeren.

Is een bestelling eenmaal aanvaard, dan kunnen wij die uitsluitend nog annuleren bij een kennelijke fout in de prijs of omschrijving: een fout die zo evident is dat een gemiddelde consument die had moeten opmerken. In dat geval informeren wij je onverwijld en betalen wij het volledige bedrag terug. Buiten dat geval blijft de gesloten overeenkomst in stand zoals bevestigd.

Sectie 12: Verboden gebruik

Je mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Verboden is onder meer: wet- of regelgeving overtreden, intellectuele-eigendomsrechten schenden, anderen lastigvallen of discrimineren, valse informatie verstrekken, schadelijke code verspreiden, persoonsgegevens van derden ongeoorloofd verzamelen, phishen of scrapen, en beveiligingsmaatregelen doorbreken. Bij schending kunnen wij je toegang opschorten of beëindigen.

Sectie 13: Uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat worden de Diensten geleverd «zoals ze zijn», zonder aanvullende garanties. Niets in deze Voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument, waaronder de wettelijke conformiteitsgarantie.

Voor zover maximaal toegestaan is onze totale aansprakelijkheid uit hoofde van een bestelling beperkt tot het voor die bestelling betaalde bedrag, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten, waaronder opzet, bewuste roekeloosheid, overlijden of lichamelijk letsel.

Sectie 14: Vrijwaring, splitsbaarheid, afstand en overdracht

Voor zover de wet dat toestaat vrijwaar je ons tegen aanspraken die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden of van rechten van derden.

Is een bepaling nietig of niet-afdwingbaar, dan wordt zij toegepast voor zover maximaal toegestaan of geacht te zijn afgescheiden, zonder dat dit de overige bepalingen aantast. Het niet uitoefenen van een recht vormt geen afstand daarvan. Deze Voorwaarden vormen samen met het op de Website gepubliceerde beleid de volledige overeenkomst.

Je mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen dat wel, voor zover de wet dat toestaat en na je daarover te hebben geïnformeerd.

Sectie 15: Klachten en geschillen

Heb je een klacht, stuur die dan naar info@mariekejuul.nl. Wij bevestigen de ontvangst binnen 14 dagen en streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.

Komen wij er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de buitengerechtelijke geschilbeslechting in je eigen land. Consumenten in Nederland kunnen terecht bij het Juridisch Loket of bij een geschillencommissie waarbij wij zijn aangesloten; consumenten in België bij de Consumentenombudsdienst. Voor grensoverschrijdende geschillen kun je terecht bij het Europees Centrum voor de Consument.

Sectie 16: Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken door de gewijzigde versie op deze pagina te publiceren met een nieuwe datum. De versie die van toepassing is op een bestelling, is de versie die gold op het moment dat je die bestelling plaatste.

Sectie 17: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Voorwaarden en alle contractuele verhoudingen die daaruit voortvloeien worden beheerst door het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten, zijnde het land en de staat waar EBG Collective LLC is geregistreerd, met uitsluiting van het conflictenrecht daarvan en met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

Het voorgaande laat onverlet de dwingende bepalingen van consumentenbescherming die gelden in het land van gewone verblijfplaats van de klant. Wanneer je als consument handelt behoud je in alle gevallen de bescherming die het dwingende Nederlandse respectievelijk Belgische consumentenrecht je biedt, en kun je een vordering instellen bij de rechter van je woonplaats.

Voor klanten die niet als consument handelen worden geschillen bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Sheridan County, Wyoming, Verenigde Staten.

Sectie 18: Contactgegevens

E-mail: info@mariekejuul.nl · Website: mariekejuul.nl. Onze klantenservice is uitsluitend per e-mail bereikbaar.